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RECOLHA DE INFORMAÇÕES

Informações que Nos Fornece

Recolhemos informações que nos fornece diretamente. Por exemplo, partilha informações diretamente connosco quando preenche um formulário, efetua uma compra, comunica connosco através de plataformas de terceiros, participa num concurso ou promoção, solicita apoio ao cliente ou de outra forma comunica connosco. Os tipos de informações pessoais que podemos recolher incluem o seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, cartão de crédito e outras informações de pagamento, e quaisquer outras informações que escolha fornecer.

Informações que Recolhemos Automaticamente Quando Interage Connosco

Quando acede ou utiliza o nosso Website ou de outra forma realiza negócios connosco, recolhemos automaticamente determinadas informações, incluindo:

• Informações Transacionais:

Quando efetua uma compra ou devolução, recolhemos informações sobre a transação, tais como detalhes do produto, preço de compra e a data e localização da transação.

• Informações do Dispositivo e de Utilização:

Recolhemos informações sobre como acede ao nosso Website, incluindo dados sobre o dispositivo e rede que utiliza, tais como o seu modelo de hardware, versão do sistema operativo, rede móvel, endereço IP, identificadores únicos do dispositivo, tipo de navegador e versão da aplicação. Também recolhemos informações sobre a sua atividade no nosso Website, tais como horários de acesso, páginas visualizadas, ligações clicadas e a página que visitou antes de navegar para o nosso Website.

• Informações de Localização:

De acordo com as permissões do seu dispositivo, podemos recolher informações sobre a localização precisa do seu dispositivo. Pode parar a recolha de informações de localização precisa a qualquer momento (consulte a secção As Suas Escolhas abaixo para detalhes).

• Informações Recolhidas por Cookies e Tecnologias de Rastreamento Semelhantes:

Nós (e os nossos fornecedores de serviços) utilizamos tecnologias de rastreamento, tais como cookies e web beacons, para recolher informações sobre si. Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a melhorar o nosso Website e a sua experiência, ver quais áreas e funcionalidades do nosso Website são populares e contar visitas. Os web beacons (também conhecidos como "pixel tags" ou "clear GIFs") são imagens eletrónicas que utilizamos no nosso Website e nos nossos e-mails para ajudar a entregar cookies, contar visitas e compreender a utilização e eficácia de campanhas. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, consulte a secção As Suas Escolhas abaixo.

Informações que Recolhemos de Outras Fontes

Obtemos informações de fontes de terceiros. Por exemplo, podemos recolher informações sobre si de serviços de verificação de identidade, fornecedores de análise de dados e fornecedores de listas de correio (se aplicável).

USO DE INFORMAÇÕES

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços;
• Processar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações, recibos, faturas, pesquisas de experiência do cliente e avisos de recall;
• Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site;
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
• Responder aos seus comentários e perguntas e fornecer atendimento ao cliente;
• Comunicar sobre produtos, serviços e eventos oferecidos pela Solana e outros e fornecer notícias e informações que acreditamos ser do seu interesse (consulte a seção Suas escolhas abaixo para informações sobre como cancelar essas comunicações a qualquer momento);
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas ao nosso site;
• Facilitar concursos, sorteios e promoções e processar e entregar inscrições e prêmios;
• Detectar, investigar e prevenir incidentes de segurança e outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e proteger os direitos e propriedade da Solana e de terceiros;
• Depurar para identificar e corrigir erros em nosso site;
• Cumprir nossas obrigações legais e financeiras; e
• Realizar qualquer outra finalidade descrita a você no momento em que as informações foram coletadas.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Compartilhamos informações pessoais nas seguintes circunstâncias ou conforme descrito nesta política:

• Compartilhamos informações pessoais com fornecedores, prestadores de serviços e consultores que precisam de acesso a informações pessoais para realizar serviços para nós, como empresas que nos auxiliam com hospedagem web, envio e entrega, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, atendimento ao cliente, análise de dados e marketing e publicidade.
• Podemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que a divulgação está de acordo com, ou é exigida por, qualquer lei aplicável ou processo legal, incluindo solicitações legais de autoridades públicas para atender requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.
• Podemos compartilhar informações pessoais se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com nossos acordos de usuário ou políticas, se acreditarmos que você violou a lei, ou se acreditarmos que é necessário proteger os direitos, propriedade e segurança da Solana, nossos usuários, o público ou terceiros.
• Compartilhamos informações pessoais com nossos advogados e outros consultores profissionais quando necessário para obter aconselhamento ou proteger e gerenciar nossos interesses comerciais.
• Podemos compartilhar informações pessoais em conexão com, ou durante negociações relativas a, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nosso negócio por outra empresa.
• Compartilhamos informações pessoais com seu consentimento ou sob sua orientação.

Também compartilhamos informações agregadas ou desidentificadas que não podem razoavelmente ser usadas para identificá-lo.

ANÁLISE DE DADOS

Permitimos que terceiros forneçam serviços de análise em nosso nome na web e em aplicações móveis. Estas entidades podem usar cookies, web beacons, identificadores de dispositivos e outras tecnologias para recolher informações sobre a sua utilização do nosso site e de outros sites e aplicações, incluindo o seu endereço IP, navegador web, informações de rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto em páginas ou em aplicações móveis, ligações clicadas e informações de conversão. Estas informações podem ser utilizadas pela Solana e por terceiros para, entre outras coisas, pesquisar, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinados conteúdos e compreender melhor a sua atividade online. No entanto, se tiver eliminado e desativado cookies, estas utilizações não serão possíveis na medida em que se baseiem em informações de cookies. Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego. Pode obter mais informações sobre os cookies do Google Analytics visitando a seguinte localização: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Para desativar o Google Analytics relativamente à sua utilização do nosso site, pode transferir e instalar o plugin do navegador disponível visitando a seguinte localização: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES PARA OS ESTADOS UNIDOS E OUTROS PAÍSES

A Solana opera e contrata prestadores de serviços em várias jurisdições. Por conseguinte, nós e os nossos prestadores de serviços podemos transferir as suas informações pessoais para, ou armazená-las ou aceder às mesmas em, jurisdições que podem não fornecer níveis de proteção de dados equivalentes aos da sua jurisdição de origem. Ao utilizar o nosso site, reconhece e concorda com tais transferências e processamento, incluindo para e nos Estados Unidos. Tomaremos medidas para garantir que as suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições em que as processamos.

SUAS ESCOLHAS

Cookies

A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você pode geralmente configurar seu navegador para desativar cookies ou para alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. Da mesma forma, a maioria dos dispositivos móveis permite que você desative a capacidade de informações de geolocalização serem coletadas do seu dispositivo móvel. A função de ajuda na maioria dos navegadores e dispositivos móveis contém instruções sobre como configurar seu navegador para notificá-lo antes de aceitar cookies, desativar cookies completamente ou desativar a coleta de dados de geolocalização. Você precisa configurar cada navegador, em cada dispositivo que você usa para navegar na web. Assim, se você usa vários navegadores (por exemplo, Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.), você deve repetir este procedimento com cada um. Da mesma forma, se você se conecta à web a partir de vários dispositivos (por exemplo, trabalho e casa), você precisa configurar cada navegador em cada dispositivo. Dependendo da sua jurisdição, você pode utilizar ferramentas adicionais de gestão de cookies. Observe que remover ou rejeitar cookies pode afetar a disponibilidade e funcionalidade do nosso site.

Preferências de comunicação

Você pode optar por não receber newsletters da Solana seguindo as instruções nessas comunicações.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou "CCPA" (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.) concede aos consumidores residentes na Califórnia certos direitos em relação às suas informações pessoais. Se você é residente da Califórnia, esta seção se aplica a você.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores, informações financeiras, informações biométricas, informações de atividade de rede de internet ou eletrônica e dados de geolocalização. Para detalhes sobre os pontos de dados precisos que coletamos e as categorias de fontes dessa coleta, consulte a seção Coleta de informações acima. Nós coletamos informações pessoais para os fins comerciais e empresariais descritos na seção Uso de informações acima. Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais às seguintes categorias de destinatários:

Categoria de informação pessoal

• Informações financeiras

Categorias de destinatários

• Provedor de pagamento
• Provedores de logística terceirizados

A Solana não vende suas informações pessoais.

Sujeito a certas limitações, você tem o direito de (1) solicitar saber mais sobre as categorias e peças específicas de informações pessoais que coletamos, usamos e divulgamos, (2) solicitar a exclusão de suas informações pessoais e (3) não ser discriminado por exercer esses direitos. Você pode fazer essas solicitações entrando em contato conosco em operations@solana.com. Verificaremos sua solicitação pedindo que você forneça informações relacionadas às suas interações recentes conosco. Não discriminaremos você se exercer seus direitos sob a CCPA.

DIVULGAÇÕES ADICIONAIS PARA INDIVÍDUOS NA EUROPA

Se você está localizado no Espaço Económico Europeu ("EEE"), no Reino Unido ou na Suíça, você tem certos direitos e proteções ao abrigo da lei relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, e esta secção aplica-se a você.

Base Legal para Processamento

Quando processamos os seus dados pessoais, faremos isso com base nas seguintes bases legais:

• Para cumprir as nossas responsabilidades ao abrigo do nosso contrato consigo (por exemplo, processar pagamentos e fornecer os produtos e serviços que solicitou).
• Quando temos um interesse legítimo em processar os seus dados pessoais para operar o nosso negócio ou proteger os nossos interesses (por exemplo, para fornecer, manter e melhorar os nossos produtos e serviços, realizar análises de dados e comunicar consigo).
• Para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, para manter um registo dos seus consentimentos e rastrear aqueles que optaram por não receber comunicações).
• Quando temos o seu consentimento para tal (por exemplo, quando você opta por receber comunicações nossas). Quando o consentimento é a base legal para processarmos os seus dados pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Retenção de Dados

Armazenamos outros dados pessoais pelo tempo necessário para realizar os propósitos para os quais os recolhemos originalmente e para outros fins comerciais legítimos, incluindo para cumprir as nossas obrigações legais, regulamentares ou outras obrigações de conformidade.

Pedidos do Titular dos Dados

Sujeito a certas limitações, você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre você e de receber os seus dados num formato portátil, o direito de pedir que os seus dados pessoais sejam corrigidos ou apagados, e o direito de se opor ou solicitar que restrinjamos determinado processamento. Se desejar exercer algum destes direitos, entre em contacto connosco através de operations@solana.com.

Questões ou Reclamações

Se tiver uma preocupação sobre o nosso processamento de dados pessoais que não conseguimos resolver, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados onde reside. Os detalhes de contacto da sua Autoridade de Proteção de Dados podem ser encontrados através dos links abaixo:

Para indivíduos no EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Para indivíduos no Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Para indivíduos na Suíça: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

FALE CONOSCO

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em operations@solana.com.