Mạnh mẽ cho nhà phát triển. Nhanh chóng cho mọi người.

THU THẬP THÔNG TIN

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ, bạn chia sẻ thông tin trực tiếp với chúng tôi khi bạn điền vào biểu mẫu, thực hiện mua hàng, giao tiếp với chúng tôi qua các nền tảng bên thứ ba, tham gia vào cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi, yêu cầu hỗ trợ khách hàng, hoặc giao tiếp với chúng tôi theo cách khác. Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm tên của bạn, địa chỉ email, địa chỉ bưu điện, số điện thoại, thẻ tín dụng và thông tin thanh toán khác, và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn cung cấp.

Thông tin chúng tôi thu thập tự động khi bạn tương tác với chúng tôi

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Trang web của chúng tôi hoặc giao dịch kinh doanh với chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm:

• Thông tin giao dịch:

Khi bạn thực hiện mua hàng hoặc trả lại, chúng tôi thu thập thông tin về giao dịch, chẳng hạn như chi tiết sản phẩm, giá mua và ngày và địa điểm của giao dịch.

• Thông tin thiết bị và sử dụng:

Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn truy cập Trang web của chúng tôi, bao gồm dữ liệu về thiết bị và mạng bạn sử dụng, chẳng hạn như mô hình phần cứng, phiên bản hệ điều hành của bạn, mạng di động, địa chỉ IP, mã định danh thiết bị duy nhất, loại trình duyệt, và phiên bản ứng dụng. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên Trang web của chúng tôi, chẳng hạn như thời gian truy cập, các trang đã xem, liên kết đã nhấp và trang bạn đã truy cập trước khi điều hướng đến Trang web của chúng tôi.

• Thông tin vị trí:

Theo quyền của thiết bị của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí chính xác của thiết bị của bạn. Bạn có thể dừng việc thu thập thông tin vị trí chính xác bất cứ lúc nào (xem phần Lựa chọn của bạn bên dưới để biết chi tiết).

• Thông tin được thu thập bởi cookie và công nghệ theo dõi tương tự:

Chúng tôi (và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi) sử dụng công nghệ theo dõi, chẳng hạn như cookie và web beacon, để thu thập thông tin về bạn. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng của bạn hoặc trong bộ nhớ thiết bị giúp chúng tôi cải thiện Trang web và trải nghiệm của bạn, xem khu vực và tính năng nào của Trang web của chúng tôi phổ biến, và đếm lượt truy cập. Web beacon (còn được gọi là "thẻ pixel" hoặc "GIF trong suốt") là hình ảnh điện tử mà chúng tôi sử dụng trên Trang web của chúng tôi và trong email của chúng tôi để giúp cung cấp cookie, đếm lượt truy cập và hiểu mức độ sử dụng và hiệu quả chiến dịch. Để biết thêm thông tin về cookie và cách vô hiệu hóa chúng, xem phần Lựa chọn của bạn bên dưới.

Thông tin chúng tôi thu thập từ các nguồn khác

Chúng tôi thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phân tích dữ liệu và nhà cung cấp danh sách gửi thư (nếu có).

SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• Xử lý giao dịch và gửi cho bạn thông tin liên quan, bao gồm xác nhận, biên lai, hóa đơn, khảo sát trải nghiệm khách hàng và thông báo thu hồi sản phẩm;
• Cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi;
• Gửi cho bạn các thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật, cũng như các thông điệp hỗ trợ và quản trị;
• Phản hồi các bình luận và câu hỏi của bạn và cung cấp dịch vụ khách hàng;
• Liên lạc với bạn về các sản phẩm, dịch vụ và sự kiện do Solana và các bên khác cung cấp, đồng thời cung cấp tin tức và thông tin mà chúng tôi cho rằng bạn sẽ quan tâm (xem phần Lựa chọn của bạn bên dưới để biết thông tin về cách từ chối các thông tin liên lạc này bất cứ lúc nào);
• Giám sát và phân tích xu hướng, mức độ sử dụng và các hoạt động liên quan đến trang web của chúng tôi;
• Tạo điều kiện cho các cuộc thi, chương trình khuyến mại và xử lý cũng như trao các phần thưởng;
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các sự cố bảo mật cũng như các hoạt động độc hại, lừa đảo, gian lận hoặc bất hợp pháp khác, đồng thời bảo vệ quyền lợi và tài sản của Solana và các bên khác;
• Gỡ lỗi để xác định và sửa chữa các lỗi trên trang web của chúng tôi;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và tài chính của chúng tôi; và
• Thực hiện bất kỳ mục đích nào khác được thông báo cho bạn tại thời điểm thông tin được thu thập.

CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau hoặc theo cách khác được mô tả trong chính sách này:

• Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và cố vấn cần truy cập thông tin cá nhân để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi, chẳng hạn như các công ty hỗ trợ chúng tôi về lưu trữ web, vận chuyển và giao hàng, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận, dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu và tiếp thị và quảng cáo.
• Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó phù hợp với hoặc được yêu cầu bởi bất kỳ luật hiện hành hoặc quy trình pháp lý nào, bao gồm các yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền nhằm đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân nếu chúng tôi tin rằng hành động của bạn không phù hợp với các thỏa thuận hoặc chính sách người dùng của chúng tôi, nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm pháp luật hoặc nếu chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của Solana, người dùng của chúng tôi, công chúng hoặc các bên khác.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với luật sư và các cố vấn chuyên nghiệp khác khi cần thiết để có được tư vấn hoặc bảo vệ và quản lý lợi ích kinh doanh của chúng tôi.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân liên quan đến hoặc trong quá trình đàm phán về bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi bởi một công ty khác.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với sự đồng ý hoặc theo chỉ đạo của bạn.

Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc thông tin đã được khử định danh mà không thể được sử dụng một cách hợp lý để xác định bạn.

Phân tích

Chúng tôi cho phép các bên khác cung cấp dịch vụ phân tích thay mặt chúng tôi trên web và trong các ứng dụng di động. Các tổ chức này có thể sử dụng cookie, web beacon, mã định danh thiết bị và các công nghệ khác để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi và các trang web cũng như ứng dụng khác, bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt web, thông tin mạng di động, các trang đã xem, thời gian dành cho các trang hoặc trong ứng dụng di động, các liên kết đã nhấp và thông tin chuyển đổi. Thông tin này có thể được Solana và các bên khác sử dụng để, trong số những việc khác, nghiên cứu, phân tích và theo dõi dữ liệu, xác định mức độ phổ biến của một số nội dung nhất định và hiểu rõ hơn về hoạt động trực tuyến của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đã xóa và vô hiệu hóa cookie, những cách sử dụng này sẽ không thể thực hiện được trong phạm vi chúng dựa trên thông tin cookie. Chúng tôi sử dụng Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về cookie của Google Analytics bằng cách truy cập vị trí sau được cung cấp: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Để chọn không tham gia Google Analytics liên quan đến việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi, bạn có thể tải xuống và cài đặt plugin trình duyệt có sẵn bằng cách truy cập vị trí sau được cung cấp: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Chuyển giao thông tin sang Hoa Kỳ và các quốc gia khác

Solana hoạt động và sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ ở nhiều khu vực pháp lý khác nhau. Do đó, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể chuyển giao thông tin cá nhân của bạn đến, hoặc lưu trữ hoặc truy cập thông tin đó tại các khu vực pháp lý có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với khu vực pháp lý quê hương của bạn. Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý với việc chuyển giao và xử lý như vậy, bao gồm cả đến và tại Hoa Kỳ. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn nhận được mức độ bảo vệ thỏa đáng tại các khu vực pháp lý mà chúng tôi xử lý thông tin đó.

LỰA CHỌN CỦA BẠN

Cookies

Hầu hết các trình duyệt được thiết lập để chấp nhận cookies theo mặc định. Nếu bạn muốn, bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để vô hiệu hóa cookies hoặc cảnh báo khi cookies đang được gửi. Tương tự, hầu hết các thiết bị di động cho phép bạn vô hiệu hóa khả năng thu thập thông tin vị trí địa lý từ thiết bị di động của bạn. Chức năng trợ giúp trên hầu hết các trình duyệt và thiết bị di động chứa hướng dẫn về cách thiết lập trình duyệt của bạn để thông báo trước khi chấp nhận cookies, vô hiệu hóa cookies hoàn toàn hoặc vô hiệu hóa việc thu thập dữ liệu vị trí địa lý. Bạn cần thiết lập từng trình duyệt trên mỗi thiết bị mà bạn sử dụng để lướt web. Do đó, nếu bạn sử dụng nhiều trình duyệt (ví dụ: Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, v.v.), bạn nên lặp lại quy trình này với từng trình duyệt. Tương tự, nếu bạn kết nối với web từ nhiều thiết bị (ví dụ: công việc và nhà), bạn cần thiết lập từng trình duyệt trên mỗi thiết bị. Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý cookies bổ sung. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng và chức năng của website của chúng tôi.

Tùy chọn liên lạc

Bạn có thể chọn không nhận bản tin từ Solana bằng cách làm theo hướng dẫn trong các thông báo đó.

QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN TẠI CALIFORNIA

Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư người tiêu dùng California hoặc "CCPA" (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.) trao cho người tiêu dùng cư trú tại California một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của họ. Nếu bạn là cư dân California, phần này áp dụng cho bạn.

Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư người tiêu dùng California

Trong 12 tháng trước, chúng tôi đã thu thập các loại thông tin cá nhân sau: thông tin nhận dạng, thông tin tài chính, thông tin sinh trắc học, thông tin hoạt động mạng internet hoặc điện tử và dữ liệu vị trí địa lý. Để biết chi tiết về các điểm dữ liệu chính xác mà chúng tôi thu thập và các loại nguồn thu thập như vậy, vui lòng xem phần Thu thập thông tin ở trên. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích kinh doanh và thương mại được mô tả trong phần Sử dụng thông tin ở trên. Trong 12 tháng trước, chúng tôi đã tiết lộ các loại thông tin cá nhân sau cho các mục đích kinh doanh cho các loại bên nhận sau:

Loại thông tin cá nhân

• Thông tin tài chính

Các loại bên nhận

• Nhà cung cấp thanh toán
• Nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba

Solana không bán thông tin cá nhân của bạn.

Tùy thuộc vào một số giới hạn nhất định, bạn có quyền (1) yêu cầu biết thêm về các loại và phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ, (2) yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn và (3) không bị phân biệt đối xử vì thực hiện các quyền này. Bạn có thể đưa ra các yêu cầu này bằng cách liên hệ với chúng tôi tại operations@solana.com. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn bằng cách yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên quan đến các tương tác gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn nếu bạn thực hiện các quyền của mình theo CCPA.

TIẾT LỘ BỔ SUNG CHO CÁ NHÂN TẠI CHÂU ÂU

Nếu bạn đang ở Khu vực Kinh tế Châu Âu ("EEA"), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, bạn có một số quyền và sự bảo vệ nhất định theo luật liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, và phần này áp dụng cho bạn.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Để thực hiện trách nhiệm của chúng tôi theo hợp đồng với bạn (ví dụ: xử lý thanh toán và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu).
• Khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành doanh nghiệp hoặc bảo vệ lợi ích của chúng tôi (ví dụ: để cung cấp, duy trì và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, tiến hành phân tích dữ liệu và giao tiếp với bạn).
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: để duy trì hồ sơ về sự đồng ý của bạn và theo dõi những người đã từ chối nhận thông tin liên lạc).
• Khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn để làm như vậy (ví dụ: khi bạn chọn nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi). Khi sự đồng ý là cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân khác trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà chúng tôi ban đầu thu thập và cho các mục đích kinh doanh hợp pháp khác, bao gồm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, quy định hoặc tuân thủ khác của chúng tôi.

Yêu cầu của chủ thể dữ liệu

Tùy thuộc vào một số giới hạn nhất định, bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và nhận dữ liệu của bạn ở định dạng di động, quyền yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn được sửa chữa hoặc xóa, và quyền phản đối hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại operations@solana.com.

Câu hỏi hoặc khiếu nại

Nếu bạn có mối quan ngại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi mà chúng tôi không thể giải quyết, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu nơi bạn cư trú. Thông tin liên hệ cho Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu của bạn có thể được tìm thấy bằng cách sử dụng các liên kết bên dưới:

Đối với cá nhân tại EEA: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Đối với cá nhân tại Vương quốc Anh: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Đối với cá nhân tại Thụy Sĩ: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại operations@solana.com.